Gần đây, nhiều tác nhân nghiên cứu sâu đã được ra mắt trên các nền tảng chatbot, bao gồm ChatGPT của OpenAI, Gemini của Google và Grok của xAI. Những công cụ này được hỗ trợ bởi các mô hình AI lý luận, có khả năng suy nghĩ và tự kiểm tra thông tin — những kỹ năng quan trọng khi tiến hành nghiên cứu chuyên sâu về một chủ đề.
Các công cụ nghiên cứu của Microsoft được gọi là Researcher và Analyst.
Researcher kết hợp mô hình nghiên cứu sâu của OpenAI — công cụ này cũng là nền tảng cho công cụ nghiên cứu sâu của ChatGPT — với “tổ chức nâng cao” và “khả năng tìm kiếm sâu.” Microsoft cho biết, Researcher có thể thực hiện các phân tích chuyên sâu, chẳng hạn như phát triển chiến lược ra mắt thị trường hay tạo báo cáo hàng quý cho khách hàng.
Trong khi đó, Analyst được xây dựng trên mô hình lý luận o3-mini của OpenAI và được “tối ưu hóa để thực hiện phân tích dữ liệu nâng cao.” Microsoft giải thích rằng Analyst xử lý các vấn đề theo cách lặp đi lặp lại, điều chỉnh “suy nghĩ” và cung cấp câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi. Analyst cũng có thể sử dụng ngôn ngữ lập trình Python để giải quyết các truy vấn dữ liệu phức tạp và công khai “công việc” của mình để người dùng kiểm tra.
Điểm đặc biệt của các công cụ nghiên cứu sâu của Microsoft là khả năng truy cập không chỉ vào dữ liệu công việc mà còn cả dữ liệu từ mạng lưới toàn cầu. Chẳng hạn, Researcher có thể sử dụng các kết nối dữ liệu của bên thứ ba để khai thác dữ liệu từ các “tác nhân” AI, công cụ và ứng dụng như Confluence, ServiceNow và Salesforce.
Tuy nhiên, thách thức lớn nhất vẫn là đảm bảo rằng các công cụ như Researcher và Analyst không đưa ra thông tin sai lệch hay tự tạo dữ liệu. Các mô hình như o3-mini và nghiên cứu sâu không phải lúc nào cũng hoàn hảo; thỉnh thoảng chúng có thể trích dẫn sai nguồn, rút ra kết luận không chính xác, và dựa vào các trang web công cộng không đáng tin cậy để hỗ trợ lý luận.
Microsoft đã triển khai chương trình Frontier, cho phép khách hàng của Microsoft 365 Copilot truy cập vào Researcher và Analyst. Những người tham gia Frontier, sẽ được trải nghiệm các tính năng Copilot thử nghiệm trước, và sẽ có quyền truy cập vào các công cụ này bắt đầu từ tháng 4.
Kyle Wiggers là biên tập viên tại TechCrunch. Bài viết được đăng trên TechCrunch ngày 25/03/2025.
TechCrunch là một trang web tin tức công nghệ hàng đầu, tập trung vào việc cung cấp thông tin về các công ty khởi nghiệp, sản phẩm và dịch vụ công nghệ mới nhất.
Biên dịch: Hà Linh
