Tại sự kiện năm ngoái, Apple đã công bố bước tiến được mong đợi từ lâu vào lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) bằng việc giới thiệu Apple Intelligence – một bộ tính năng AI dành cho iPhone và các sản phẩm khác.
Tuy nhiên, sự chậm trễ trong việc triển khai cùng với các tính năng chưa thực sự đột phá đã đẩy Apple vào thế bị động. Công ty đã và đang chật vật trong việc thuyết phục người tiêu dùng và Phố Wall rằng họ là một người dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ trọng yếu này – một lĩnh vực được kỳ vọng sẽ thay đổi hoàn toàn cách chúng ta làm việc, giao tiếp và tìm kiếm thông tin.
Giờ đây, một năm sau khi giới thiệu Apple Intelligence, Apple có trách nhiệm phải chứng minh tại WWDC tuần này rằng họ có thể tạo dựng tên tuổi trong sân chơi AI, trong bối cảnh các đối thủ lớn như Google tiếp tục bứt phá mạnh mẽ.
Đối mặt với thách thức
Tại WWDC năm nay, sự kiện sẽ khởi đầu bằng bài phát biểu của CEO Tim Cook và các giám đốc điều hành khác vào 10 giờ sáng ngày thứ Hai theo giờ PT (tức 0 giờ ngày thứ Ba, giờ Việt Nam). Đừng kỳ vọng Apple sẽ trình làng một chiếc iPhone hay Apple Watch hào nhoáng mới. Thay vào đó, công ty sẽ vạch ra những tính năng mới cho các thiết bị hiện tại, đặt nền móng cho những bước đi tiếp theo trong tương lai.
Những khó khăn của Apple trong lĩnh vực AI không chỉ đơn thuần là sự chậm trễ của sản phẩm. Vấn đề lớn hơn là các công cụ AI hiện tại của họ không mang lại những trải nghiệm khác biệt đáng kể so với những gì bạn có thể tìm thấy ở nơi khác.
Apple Intelligence có thể tóm tắt tin nhắn, nhận dạng môi trường xung quanh qua camera iPhone, xóa vật thể không mong muốn khỏi ảnh, viết lại email và ưu tiên thông báo. Nhưng những tính năng này đều tương tự như khả năng được cung cấp bởi các công ty khác như Google, OpenAI và Samsung.
Trên thực tế, các đối thủ như Google và OpenAI đã đi trước một bước với công nghệ mà họ tuyên bố có thể thực hiện các tác vụ cho người dùng, thay vì chỉ trả lời câu hỏi hay tạo bản tóm tắt.
Tất nhiên, việc chờ đợi cũng có lợi ích; Apple phần lớn đã tránh được những sai lầm ngớ ngẩn về AI như các đối thủ của mình, chỉ với một ngoại lệ. Apple cũng nổi tiếng với việc phổ biến các công nghệ mới thay vì là người tiên phong, như trường hợp của đồng hồ thông minh và máy tính bảng – hai lĩnh vực mà họ hiện đang thống trị.
Nhưng Apple vẫn chưa chứng minh được họ có thể làm điều tương tự với AI. Và theo Mark Gurman của Bloomberg, người đã viết rằng sự kiện này "có thể gây thất vọng từ góc độ AI," trích lời "những người trong nội bộ công ty," thì có vẻ điều đó sẽ không thay đổi tại WWDC.
Tuy nhiên, bài báo cũng cho biết Apple có thể mở các mô hình của mình cho các nhà phát triển để các ứng dụng không phải của Apple có thể tích hợp tính năng tóm tắt văn bản và các tính năng AI khác. Công ty cũng có thể công bố một công cụ quản lý pin được hỗ trợ bởi AI, theo Bloomberg.
Nhưng Dan Ives, trưởng bộ phận nghiên cứu công nghệ toàn cầu của Wedbush Securities và là một người rất lạc quan về Apple, không lo ngại về việc liệu Apple có đưa ra những thông báo AI quan trọng vào thứ Hai hay không. Ông cho rằng Apple có cơ hội lớn để kiếm tiền từ Apple Intelligence trong tương lai bất chấp việc triển khai chậm chạp, ông viết trong một báo cáo ngày 6 tháng 6.
Kiến tạo tương lai
Trong ngành công nghệ, ngày càng có nhiều niềm tin rằng một loại thiết bị mới nào đó một ngày nào đó có thể thay thế, hoặc ít nhất là thay thế một phần, chiếc điện thoại thông minh. Và không có gì ngạc nhiên khi những thiết bị đó phần lớn sẽ chạy bằng AI.
Eddy Cue, giám đốc điều hành lâu năm của Apple, người đứng đầu bộ phận dịch vụ, thậm chí đã thừa nhận điều này khi nói trong phiên điều trần trong vụ kiện chống độc quyền của Google rằng "bạn có thể không cần một chiếc iPhone trong 10 năm tới," theo báo cáo của Bloomberg. Cựu nhà thiết kế kỳ cựu của Apple, Jony Ive, và CEO của OpenAI, Sam Altman, cũng đang hợp tác để phát triển một sản phẩm phần cứng AI mới, cặp đôi đã công bố vào tháng trước.
Các công ty như Google, Samsung và Meta cũng đang đầu tư vào kính thông minh với trợ lý kỹ thuật số tích hợp có thể nhận dạng các vật thể trong môi trường của một người, như một sản phẩm kế thừa tiềm năng cho điện thoại thông minh.
Điều đó không có nghĩa là iPhone sẽ sớm lỗi thời, cũng không có nghĩa là người tiêu dùng sẽ chuyển sang Android hoặc tránh nâng cấp vì thiếu các tính năng AI mới.
Nhưng trong tương lai gần, nếu được thực hiện đúng cách, AI có thể mang lại cho Apple một phương tiện khác để khuyến khích người dùng nâng cấp iPhone. Apple Intelligence chỉ được hỗ trợ trên các mẫu máy mới hơn, cụ thể là iPhone 15 Pro trở lên, nghĩa là khách hàng có điện thoại cũ hơn phải nâng cấp để sử dụng. Apple đã quảng cáo iPhone 16 là được "chế tạo cho Apple Intelligence" khi công bố thiết bị này vào tháng 9.
Ông Cook cho biết trong cuộc họp báo cáo thu nhập gần đây nhất của Apple rằng hiệu suất bán hàng của iPhone 16 so với cùng kỳ năm ngoái mạnh hơn ở các quốc gia có Apple Intelligence so với những nơi không có, có lẽ là một dấu hiệu cho thấy những nỗ lực AI của họ phần nào đang giúp ích cho doanh số.
Lisa Eadicicco là biên tập viên của CNN. Bài viết được đăng tải trên CNN vào ngày 8/6/2025.
CNN, viết tắt của Cable News Network, là một hãng thông tấn và kênh truyền hình tin tức đa quốc gia hàng đầu thế giới, có trụ sở chính tại Atlanta, Georgia, Hoa Kỳ. Được ông trùm truyền thông Ted Turner thành lập vào năm 1980, CNN đã đi vào lịch sử với tư cách là kênh truyền hình đầu tiên cung cấp tin tức 24 giờ mỗi ngày.
Biên dịch: Như Ý
